ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. ve 6. maddelerine uygun olarak, ALICI'nın mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ad Soyad / Unvan	Gülcan AMAK
VKN/TCKN	21064776496
Adres	Yenikent Mah. 75. Yıl Cumhuriyet Cd. Türkel Apt. No 126/1 Kat: 1 Daire: 1 35430 Urla / İzmir
Telefon	+90 545 563 82 12
E-posta	[email protected]
Web sitesi	galuxurynails.com / webinar-galuxurynails.com

2. SATIN ALACAĞINIZ HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

2.1. Online Kurs Paketi (Dijital İçerik):
- Tırnak alanında Türkçe online eğitim içeriğidir. İçeriklere yasal koruma altında kapalı Telegram grubu veya eğitim platformu üzerinden erişilir.
- Erişim Kapsamı: Süresiz erişim hakkı satın alma tarihindeki mevcut paket içeriğiyle sınırlıdır. Sonraki takvim yıllarında eklenen bağımsız yeni kurs paketleri bu kapsama dâhil değildir.
- Destek: Yalnızca ürün satış sayfasında "birebir destek dahildir" ibaresi bulunan paketlerde satın alma tarihinden itibaren 3 ay eğitmen desteği mevcuttur.

2.2. Webinar (Canlı Yayın Hizmeti):
- Belirli tarih ve saatte webinar-galuxurynails.com üzerinden gerçekleşen canlı online eğitimdir.
- Kişiye özel erişim şifresi tanımlanır; bu şifre çoklu oturum güvenliği gereği aynı anda yalnızca tek bir cihazda kullanılabilir.
- Canlı yayın bitiminde, fikri mülkiyetin korunması amacıyla tekrar izleme erişimi izlenen son cihaza kilitlenir. Tekrar izleme süresi ilgili ürünün satış sayfasında taahhüt edilen süre kadardır.

3. FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

İnternet sitesinde ilan edilen ve satın alma ekranında onaylayacağınız fiyat, yasal tüm vergiler (KDV) dâhil toplam hizmet bedelidir. ALICI'ya kargo bedeli veya ek bir işlem maliyeti yansıtılmayacaktır.

4. ÖDEME YÖNTEMLERİ VE İŞLEM GÜVENLİĞİ

- Kredi Kartı / Banka Kartı: PCI-DSS standartlarına uyumlu PayTR korumalı şifrelenmiş altyapı üzerinden tahsil edilir.
- EFT / Havale: SATICI'nın banka hesabına sipariş numarası açıklaması ile gönderilir.
- Önemli Güvenlik Bildirimi: Kart ve finansal ödeme verileriniz hiçbir surette SATICI bünyesinde saklanmamakta ve işlenmemektedir.

5. SİPARİŞ VE SÖZLEŞME ONAYI

Siparişin başarıyla tamamlanmasının ardından sözleşmenin kurulduğuna dair sipariş onay bildirimi ve sözleşme metni, Alıcı'nın beyan ettiği e-posta adresine kalıcı veri saklayıcısı vasıtasıyla otomatik olarak iletilir.

6. TESLİMAT VE İFA KOŞULLARI

Hizmet Türü	Teslimat ve Erişim Yöntemi
Online Kurs Paketi	Ödeme onayını takiben Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca en geç 24 saat içerisinde Alıcı'nın sipariş formundaki iletişim kanallarına (SMS/E-posta) Telegram bağlantısı veya erişim kodu gönderilerek teslim edilir.
Webinar (Canlı Yayın)	Satın alma işlemini takiben kayıtlı e-posta adresine webinara katılım için gerekli giriş bilgileri, tarih/saat detayları ve erişim şifresi elektronik ortamda iletilir.

7. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI BİLGİLENDİRMESİ (ÖNEMLİ)

Tüketicinin mevzuattan doğan cayma hakkı, satın alınan hizmetlerin niteliği gereği aşağıdaki yasal istisnalara tabidir:

7.1. Online Kurs Paketi İçin: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" kapsamında yer aldığından, ALICI'nın açık onayı ile dijital içeriğe erişim sağlandığı (Telegram grubuna girildiği veya platform kodunun kullanıldığı) andan itibaren cayma hakkı sona erer, iptal ve iade yapılamaz.

7.2. Webinar Hizmetleri İçin: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-g uyarınca; "Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken eğlence veya dinlenme amacıyla tahsis edilen boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler" kapsamında yasal olarak cayma hakkı yoktur. Buna karşın Satıcı, müşteri memnuniyeti adına webinar başlangıç saatinden en az 24 saat öncesine kadar [email protected] adresine iletilen yazılı iptal taleplerinde ücretin tamamını iade etmeyi taahhüt eder. Bu süreden sonra iletilen taleplerde iade yapılmaz.

8. TEKNİK KISITLAMALAR VE FİKRİ MÜLKİYET KORUMASI

Eğitim içerikleri ve webinarlar 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında koruma altındadır. İçeriklerin ekran kaydı, çoğaltılması veya şifrelerin üçüncü şahıslarla paylaşılması yasaktır. Platform işlem güvenliğinin ve telif haklarının korunması amacıyla katılımcıların IP adresi, cihaz bilgisi ve log kayıtları 5651 sayılı Kanun ve meşru menfaat yasal zemininde saklanmaktadır.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Sipariş işlemleri ve siber güvenliğin sağlanması amacıyla toplanan kimlik, iletişim ve işlem güvenliği kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK'ya uygun olarak işlenmektedir. Detaylı bilgilendirmeye web sitemizde yer alan KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

10. ŞİKAYET ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MERCİLER

ALICI, hizmete ilişkin her türlü şikayetini öncelikle [email protected] adresine yazılı olarak iletebilir. Uyuşmazlığın sulhen çözülememesi halinde ALICI, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, kendisinin veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca ALICI tarafından elektronik ortamda okunmuş, onaylanmış ve mesafeli satış sözleşmesinin ayrılmaz bir parçası haline gelmiştir.